টানা ইন্ডিগোর বিমান বাতিল ও দেরির কারণে দেশজুড়ে বিপাকে পড়েছেন হাজার হাজার বিমান যাত্রী। ইন্ডিগোর বিমান পরিষেবার সমস্যার সমাধানে, রেলওয়ে যাত্রীদের জন্য অতিরিক্ত কোচ যুক্ত করেছে। শুক্রবার রেল কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, আগামী সাত দিনের জন্য ট্রেন নম্বর ১২৪২৫/২৬ জম্মু-রাজধানীতে একটি অতিরিক্ত এসি ৩-টিয়ার কোচ লাগানো হয়েছে। ট্রেন নম্বর ১২৪২৪/২৩ ডিব্রুগড়-রাজধানী, যা জম্মু রাজধানীর লিঙ্ক রেকতে একটি অতিরিক্ত এসি ৩-টিয়ার কোচ লাগানো হয়েছে। চণ্ডীগড় শতাব্দী এক্সপ্রেসে (ট্রেন নম্বর- ১২০৪৫/৪৬) একটি অতিরিক্ত চেয়ার কার কোচ লাগানো হয়েছে। এছাড়াও অমৃতসর শতাব্দী এক্সপ্রেসে (ট্রেন নম্বর ১২০২৯/৩০) একটি অতিরিক্ত চেয়ার কার কোচ লাগানো হয়েছে। নর্দার্ন রেলওয়ের সিনিয়র ডিভিশনাল কমার্শিয়াল ম্যানেজার উচিত সিংহল বলেন, ইন্ডিগোর বিমান পরিষেবা বিপর্যস্ত হয়ে পড়ায় বহু যাত্রী বিপাকে পড়েছেন। তাঁদের সুবিধার জন্যই এই অতিরিক্ত কোচ যোগ করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে। সিদ্ধান্ত কার্যকর হবে শুক্রবার থেকেই। 
ইন্ডিগো এয়ারলাইন্স বাতিলের জন্য দেশের বিভিন্ন শহরের যাত্রীরা দুর্ভোগের সম্মুখীন হচ্ছেন। অনেক জায়গায়, বিপাকে পড়া যাত্রীরা বিমানবন্দরগুলিতে হট্টগোল সৃষ্টি করেছেন। মুম্বাই বিমানবন্দর, দিল্লি বিমানবন্দর, বেঙ্গালুরু বিমানবন্দর এবং কলকাতা বিমানবন্দরে পরিস্থিতি ভয়াবহ। চার দিনে সারা দেশে ১ হাজার ৩০০ টিরও বেশি ইন্ডিগো ফ্লাইট বাতিল বা দেড়ি চলেছে। যার কারণে প্রতিটি ছোট বড় শহরে আন্তর্জাতিক ফ্লাইট প্রভাবিত হয়েছে। যার ফলে যাত্রীদের বিপাকে পড়তে হচ্ছে। ঘণ্টার পর ঘণ্টা ধরে তাদের ফ্লাইটের কোনও খবর না পাওয়ায় তাদের ক্ষোভ আরও তীব্র হচ্ছে। দিল্লি বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষ বিমান যাত্রীদের জন্য একটি পরামর্শ দিয়েছেন, বলেছেন বিমান বাতিল বা উল্লেখযোগ্য দেড়িতে চলছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখার। ইন্ডিগোর ফ্লাইট বাতিল এবং দেড়ির কারণে ডিজিসিএ কঠোর অবস্থান নিয়েছে। ইন্ডিগোর ঊর্ধ্বতন আধিকারিকদের ডেকে একটি সভা করছেন। পাইলটস অ্যাসোসিয়েশন ডিজিসিএ-র কাছে আবেদন করেছে যে ফ্লাইটের সময়সূচী অনুমোদনের সময় বিমান সংস্থাটির কাছে উপলব্ধ পাইলটের সংখ্যা গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করা হোক। ইতিমধ্যে, বেসামরিক বিমান পরিবহন মন্ত্রকের এক বিবৃতিতে আশ্বাস দেওয়া হয়েছে যে তারা যাত্রীদের উদ্বেগ দূর করার জন্য সম্ভাব্য সকল পদক্ষেপ নেবে। 
এদিকে ইন্ডিগোর ফ্লাইট বাতিলের ঘটনায় ক্ষুব্ধ যাত্রীদের ক্ষোভ দিল্লি বিমানবন্দরেও ছড়িয়ে পড়েছে। বিমানবন্দরের বাইরে যাত্রীরা ইন্ডিগোর বিরুদ্ধে স্লোগান দিতে থাকেন। যাত্রীরা অভিযোগ করেন যে ইন্ডিগো কোনও সুযোগ-সুবিধা দিচ্ছে না। ৬-১২ ঘন্টা বিমানে আটকে রাখার পর, ফ্লাইট বাতিল করা হচ্ছে। যাত্রীদের মধ্যে ৬৫ জনের একটি দল ছিল যারা পুনে থেকে উদয়পুরে একটি বিয়েতে যোগ দিতে যাচ্ছিলেন। তাঁরা বলেন যে দিল্লি থেকে একটি সংযোগকারী ফ্লাইট ছিল, কিন্তু এখনও পর্যন্ত ফ্লাইটের কোনও খোঁজ পাওয়া যায়নি। তাঁরা জানিয়েছে যে হতাশার কারণে তারা আগামীকালের জন্য ৪৫,০০০ টাকা করে অন্য একটি ফ্লাইটে টিকিট কেটেছেন। ৪৫ জন বিমানে এবং ২০ জন ভলভো বাসে যাবেন। ইন্ডিগো বিমান সঙ্কট সম্পর্কে, বেসামরিক বিমান পরিবহন মন্ত্রক জানিয়েছে যে কেন্দ্রীয় সরকার বিমান যাত্রীদের অসুবিধার বিষয়টি নিয়ে সম্পূর্ণরূপে অবগত। তারা পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে আনতে আলোচনা চালিয়ে যাচচেন। শুক্রবার বেসামরিক বিমান পরিবহন দপ্তর (ডিজিসিএ) কর্তৃক ঘোষিত শিথিলকরণ সহ সময়সূচী পুনরায় চালু করতে এবং অসুবিধা দূর করতে সম্ভাব্য সকল পদক্ষেপ নেওয়া হবে। বলা হয়েছে ওয়েবসাইট এবং বিজ্ঞপ্তিতে আপনার ফ্লাইটের অবস্থা পরীক্ষা করে দেখুন। আপনার ফ্লাইট বাতিল হলে বিমানবন্দরে আসা এড়িয়ে চলুন। কন্ট্রোল রুমের ক্ষমতা বৃদ্ধি করা হয়েছে, তবে বিলম্বের জন্য এখনও ক্ষমা চাওয়া হচ্ছে। ফ্লাইটের অবস্থা, রিফান্ড এবং রিবুকিংয়ের জন্য আপনি ৬ই স্কাই এআই সহকারীর সাহায্য নিতে পারেন। কোম্পানিটি আশ্বাস দিয়েছে যে পরিস্থিতি প্রতিদিন উন্নত হবে এবং যাত্রীদের আস্থা ফিরে পেতে সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করা হবে।